Artisans › Relances devis et impayés
Artisans · Indre-et-Loire
Vos devis partent. Qui les relance ?
Chaque semaine, la liste des devis sans réponse et des factures arrivées à échéance, avec un message de relance déjà rédigé pour chacun. Vous choisissez, vous validez, il part. Rien ne part sans vous.
Les devis sans réponse
Un devis non relancé est souvent un chantier perdu
Pas parce que le client a dit non : parce que personne ne l'a rappelé au bon moment.
Aujourd'hui
On relance quand on y pense
- Les devis envoyés sont dans la messagerie, ou dans le logiciel.
- Personne ne sait lesquels attendent une réponse depuis dix jours.
- La relance part tard, ou jamais.
Avec l'outil installé
Une liste et des messages prêts
- Chaque semaine, la liste des devis sans réponse, du plus ancien au plus récent.
- Pour chacun, un message de relance rédigé dans votre ton, avec la référence du devis.
- Vous validez, il part. Vous décidez qui relancer, et qui laisser filer.
Factures et impayés
La facture qui suit le devis, et les relances qui suivent la facture
La facture préparée
À partir du devis accepté et des éventuels avenants : la facture prête à vérifier, dans votre outil de facturation.
Les échéances suivies
Les factures arrivées à échéance sont repérées sans que vous ayez à ouvrir un tableau.
Des relances graduées
Un premier rappel cordial, puis un rappel plus ferme, rédigés pour vous. La mise en demeure, elle, reste votre décision.
Ce qui reste à vous
Vous gardez la main
- Le choix de relancer ou non un client : vous connaissez vos clients, pas l'outil.
- Le ton : les messages sont rédigés comme vous écrivez, et vous les relisez.
- Vos outils : messagerie, logiciel de devis ou de facturation, tels qu'ils sont.
- Vos données : tout est installé dans vos comptes, jamais dans les miens.
Pour être clair
Ce que l'outil ne fait pas
- Envoyer une relance sans votre validation.
- Engager une procédure de recouvrement à votre place.
- Remplacer votre logiciel de facturation.
- Vous obliger à tenir un tableau Excel de suivi.
Prix
Le même prix fixe que toutes les tâches
Échange + plan chiffré
20 minutes, puis un plan écrit sous 48 h.
Une tâche de relance
Installée dans vos outils, mesurée avant et après, bilan chiffré en 3 semaines.
Suivi
Réglages, ajustements, une question par mois. Sans engagement.
Prix hors taxes, TVA 20 % en sus. Relance des devis et relance des impayés peuvent être une seule tâche ou deux, selon vos outils : je le précise dans le plan écrit, avant de commencer.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande sur cette tâche
Mes clients vont recevoir des messages automatiques ?
Non. Chaque relance est préparée, puis validée par vous ou par la personne de votre choix avant de partir. Rien ne part tout seul.
Je n'ai pas de logiciel, mes devis partent par mail.
Ça suffit. La liste des devis sans réponse peut se faire à partir de votre messagerie. Je regarde avec vous la solution la plus simple à l'échange.
Et pour la facture électronique obligatoire ?
Ce n'est pas le cœur de cette tâche, mais si votre outil de facturation doit évoluer, on en parle à l'échange et je vous dis ce qui est utile, sans vous vendre un logiciel.
On regarde votre cas ?
20 minutes, chez vous ou au téléphone
Échange et plan chiffré offerts, sans engagement : les heures en jeu, la solution, le prix, par écrit sous 48 h. Ou appelez directement le 06 33 17 11 43.
Les autres tâches